Terms of service

Laatst bijgewerkt: 20-01-2026

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website www.ec-heaters.nl en op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen:

E&C Heaters
Hogeweg 19
1401 TK Bussum
Nederland

KvK-nummer: 97587575
BTW-nummer: NL005280273B50

Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze servicevoorwaarden.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop en levering van producten via onze website.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Aanbod en productinformatie

Wij doen ons uiterste best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of specificaties kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding, tenzij sprake is van een wezenlijke afwijking.

Wij behouden ons het recht voor om producten te wijzigen of uit het assortiment te nemen.

3. Bestellingen en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een orderbevestiging per e-mail ontvangt.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien:

  • betaling niet wordt ontvangen
  • er sprake is van een kennelijke fout in prijs of productinformatie
  • er een vermoeden bestaat van misbruik of fraude

4. Prijzen en betaling

Prijzen worden weergegeven in de valuta van het land van de klant en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Voor de meeste landen is dit euro (€). Voor Polen worden prijzen weergegeven in Poolse zloty (zł), voor Tsjechië in Tsjechische kroon (Kč), voor Denemarken in Deense kroon (kr.) en voor Zweden in Zweedse kroon (kr).

Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.

Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.

5. Levering

Wij leveren in de landen zoals vermeld op onze verzendpagina.

Levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd.

Het risico van beschadiging of verlies gaat pas over op de consument op het moment van fysieke levering van het product.

6. Herroepingsrecht

Consumenten hebben recht op herroeping conform ons retour- en terugbetalingsbeleid.

De volledige voorwaarden en procedure zijn beschreven op onze retourpagina.

7. Garantie

Op onze producten geldt de wettelijke garantie van minimaal 2 jaar conform Europese consumentenwetgeving. Meer informatie vindt u op onze garantiepagina.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Deze bepaling beperkt geen wettelijke rechten van consumenten.

9. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, grafisch materiaal en logo's, is eigendom van E&C Heaters of haar licentiegevers en mag niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform ons privacybeleid.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Voor vragen kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@ec-heaters.nl
Telefoon: +31 6 15067586
Website: https://www.ec-heaters.nl